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服务热情周到 理赔快速高效

更新时间:2019-03-07

2019年3月1日,富德生命人寿临泉支公司客户吉先生因不慎被砂轮打伤左手背,紧急前往就近医院进行治疗,并及时拨打了理赔报案电话。富德性命人寿阜阳中心支公司理赔接到报案后,认真告知客户理赔程序及所需资料。

吉先生前期投保了意外门急诊医疗保险,客户出险需在定点病院进行医治,更加上事发突然,情况紧迫,我司经核定认为吉先生受伤情形属于保险合同保险义务中的紧急情况,予以畸形受理。3月1日当晚吉先生来到临泉支公司完整地递交了理赔材料,阜阳中心支公司理赔人员履行了实时受理及操作,破行将理赔款打到了吉先生账户上。

吉先生对我司电话报案后快速反应及高效服务非常满意。(孔令增)

一份保单,一份保障。富德生命人寿阜阳中央支公司用实际举措始终践行“富德心速度,理赔没难度”的服务理念,二心为客户的保险幸福保驾护航。

任务编辑:白冰